Política de privacidade

Informações Gerais

A presente Política de Privacidade contém informações a respeito do modo como tratamos total ou parcialmente de forma automatizada ou não os dados pessoais dos Usuários que acessam nosso site ou aplicativo. Seu objetivo é esclarecer os interessados acerca dos tipos de dados que são coletados dos motivos da coleta e da forma como o Usuário poderá atualizar gerenciar ou excluir estas informações.

Ao optar pelo uso do site ou aplicativo do Petrow o Usuário está plenamente de acordo com todos os termos nesta Política de Privacidade.

Do Direito do Usuário

O site se compromete a respeitar aos seguintes princípios quanto aos dados pessoais do Usuário:

Processados de forma lícita leal e transparenste;

Coletados apenas para finalidades determinadas explícitas e legítimas não podendo ser tratados posteriormente de uma forma incompatível com essas finalidades;

Coletados de forma adequada pertinente e limitada às necessidades do objetivo para os quais eles são processados;

Conservados de uma forma que permita a identificação dos titulares apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais são tratados;

Tratados de forma segura protegidos do tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda acidental adotando as medidas técnicas ou organizativas adequadas.

O Usuário do site possui os seguintes direitos:

O direito de acessar os seus dados pessoais;

O direito a realizar pessoalmente a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito;

O direito à eliminação dos dados e ao esquecimento;

O direito de oposição;

O direito de não fornecer dados de terceiros;

O direito à eliminação dos dados (Direito ao esquecimento): é o direito do Usuário ter seus dados apagados assim que solicitado.

O direito de oposição: é o direito do usuário de a qualquer momento se opor por motivos relacionados com a sua situação particular ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito podendo se opor ainda ao uso de seus dados pessoais para definição de perfil de marketing.

Durante a utilização do site a fim de resguardar e de proteger os direitos de terceiros o Usuário deverá fornecer somente seus dados pessoais e não os de terceiros. No entanto apesar de nossos esforços considerando a natureza e arquitetura da internet o que inclui elementos que não estão sob nosso controle é impossível garantir que agentes mal-intencionados não conseguirão ter acesso ou fazer uso indevido de dados pessoais neste caso será solicitado informações para o Usuário que seja feito o processo para sua própria segurança.

Fundamento jurídico para o tratamento dos dados pessoais

Ao utilizar os serviços do site o Usuário está concordando com a presente Política de Privacidade.

O Usuário não é obrigado a fornecer informações pessoais porém caso opte por não fornecê-las determinadas operações dentro do site não poderão ser realizadas. Em caso de atitudes suspeitas dentro do site e falta de esclarecimento pela parte do Usuário a pessoa responsável ficará sujeita às penalidades da lei civil e criminal além do bloqueio da conta independente de aviso prévio.

O Usuário tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento enviando e-mail para contato@petrow.com.br com o assunto 'CANCELAMENTO DA CONTA' onde a equipe PETROW realizará os procedimentos para o cancelamento da conta.

O consentimento somente poderá ser feito por pessoa juridicamente capaz e estar plenamente de acordo com todos os termos da Política de Privacidade.

Finalidades do tratamento dos dados pessoais

Os dados pessoais coletados do Usuário têm por finalidade facilitar agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos com o Usuário.

Os dados pessoais com prévio consentimento do usuário poderão ser utilizados também com a finalidade comercial para personalizar o conteúdo oferecido ao Usuário bem como para dar subsídio para a melhora da qualidade e funcionamento dos serviços ofertados no site ou aplicativo.

O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta política somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário.

Prazo de conservação dos dados pessoais

Os dados pessoais do Usuário serão conservados pelo prazo de 10 anos ou pelo prazo de formalização em caso de contrato de licenciamento.

Os dados pessoais dos Usuários apenas poderão ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses:

Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

Para uso exclusivo do PETROW vedado seu acesso por terceiro.

Destinatários e transferência dos dados pessoais

Os dados pessoais do Usuário poderão ser compartilhados com meios de pagamentos e parceiros contratados com a finalidade de realizar os serviços dispoíveis.

Dados de navegação e uso (cookies)

Cookies são arquivos enviados ao computador e smartphone do Usuário e nele ficam armazenadas informações relacionadas ao funcionamento e navegação do site ou aplicativo.

Por meio dos cookies informações são armazenadas para melhorar e personalizar a experiência do Usuário sendo que alguns cookies podem por exemplo ser utilizados para lembrar as preferências e escolhas do Usuário para o oferecimento de conteúdo personalizado.

É importante ressaltar que determinados tipos de cookies podem ser empregados simplesmente para que o site ou aplicativo seja carregado corretamente ou para que suas funcionalidades sejam executadas de modo esperado.

O cadastramento e utilização do site consiste na aceitação de utilização de cookies.

Das alterações

A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 01/06/2022

O PETROW se reserva o direito de modificar a qualquer momento a presente Política de Privacidade especialmente para adaptá-la às evoluções do site seja pela disponibilização de novas funcionalidades ou pela supressão ou modificação daquelas já existentes.

Ao utilizar o serviço após eventuais modificações o Usuário demonstra sua concordância com a nova Política de Privacidade.

O Usuário tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento enviando e-mail para contato@petrow.com.br com o assunto 'CANCELAMENTO DA CONTA' onde a equipe PETROW realizará os procedimentos para o cancelamento da conta.

Das Disposições Gerais

Qualquer informação fornecida pelo Usuário será coletada por meio ético e legal e guardada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade. No entanto o PETROW não garante que tais medidas de segurança sejam isentas de erros ou que não estejam sujeitas a interferência de terceiros.

O PETROW não se responsabiliza por quaisquer problemas que ocorram nos dispositivos e equipamentos do Usuário e sejam resultantes direta ou indiretamente do uso regular do site.

O PETROW não se responsabiliza por informações e conteúdos publicados por terceiros de qualquer forma não constituindo vínculo entre o PETROW e o terceiro tampouco obrigações por parte do PETROW perante o Usuário.

Dos Canais de Comunicação

Para informações sugestões reclamações ou quaisquer outros esclarecimentos que se fizerem necessários a respeito da Política de Privacidade do site colocamos a disposição os canais de atendimento:

E-mail: contato@petrow.com.br e WhatsApp +55 (41) 9 9912-6520